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語言會傷人，也能助人
不論是從口中說出來的言語，或抒寫下來的文字，都有力量與能量；語言和文字就像一把利刃，可以用來料理食材，煮出一道美味的料理，也可以拿來當作攻擊或傷害他人的武器。語言可以溫暖與鼓舞人心、改變命運，也可以造成疏離、分裂與仇恨。
我們都可能在無意間幫助到人
記得大學時期在電影院打工，我的工作就是在收銀櫃台協助來買票與點餐的客人。
某天上班，老遠就看到櫃台裡多了一位生面孔，從他生澀的肢體動作與不知所措的表情，大概知道他是最近應徵上的新人。忙完前面幾組客人，有個小空檔，這位新人小心翼翼的走到我旁邊說：「我覺得賣票和收銀的電腦操作好複雜、好難學，覺得自己好像很笨都學不會！」我聽完接著說：「我理解～一開始我也覺得很難，也經過你這階段，不過相信再熟悉一陣子就會好的，每個人的學習速度也不一樣，放心～」
多年後的道謝
為什麼會記得這件事，是因為多年後我和這位同事重新連繫上，彼此也早就出社會一陣子，但他還記得我當時對他說的話，對那時還是一位打工菜鳥的他幫助很大，也給他很多信心，所以想謝謝我～
但我早已忘記這件事，更不可能記得我說過什麼，隨著他慢慢說出當時的情景好像才拼湊出一點記憶。除了感謝他跟我說他內心的想法，同時也覺得有點不好意思，因為當時的我應該沒有想太多，只是自然的和他對話而已。
說出口的話，潑出去的水
生活中，父母對孩子說的語言，會直接或間接形塑一個人的價值觀與世界觀，甚至是對待自己方式。
朋友間一句無心的玩笑話，如沒拿捏好界線，可能就會造成另一方的疙瘩或傷了對方；爭吵中的伴侶，脫口而出的氣話，也可能會造成無法抹滅的傷痕。
而有時只是早餐店老闆的一句問候與關心，就能為他人帶來溫暖。我從就讀研究所一直到現在的工作，也是在不斷學習著如何透過語言助人～
禍從口出
不過，我當然也有說話不經大腦的時候(之前有寫過文章分享)。
因為說錯話而傷了身邊的人，真的會很自責與懊惱；有時話才說完，就馬上讀到對方的微表情與肢體動作，才意識到剛才自己講話可能太快了，讓對方不舒服。
所以，越長越大越覺得也要學習「不說話的藝術」；說話慢一點、少一點，多停頓一下再說，也沒什麼損失。
故意還是無心？
不過，生活中還有另一種情況，就是對方故意透過文字或語言讓你難受與不舒服，例如嘲笑、譏諷、數落，甚至網路鍵盤酸民，及關係中的言語暴力/霸凌。
我則是時常感受到朋友間的這種「玩笑」，有時真的覺得並不好笑，也很難過，讓我覺得我的付出與真心好像被浪費與踐踏。
請用力珍惜願意給予真心祝福的朋友
這陣子甚至一度對人性感到失望，也懷疑身旁的人是不是都見不得別人好；看到別人衰，就要火上澆油、落井下石，或透過取笑，故意讓你難堪與痛苦，並以此為樂。
而真正真心會希望你好、由衷給予祝福的人，好像少之又少。
其實，這樣的互動方式對人際關係並沒有好處，為什麼有人仍習慣用不尊重的玩笑或譏諷的方式和人相處？這讓我想起去年發生的事…
過頭的玩笑
那天我和另一伴想和朋友們一起慶祝我們已步入人生的下個階段，所以早早訂好時間與餐廳，要請朋友吃飯。
其中一位友人時常喜歡用手機捕捉我的各種「沒有準備好」的表情，偶爾讓大家笑一笑也無妨，不過那天我認為是重要與值得期待的日子…
沒想到這位友人不斷在座位上嚷嚷著要將拍到的照片上傳群組與社群媒體，不論我如何阻止好像都不被聽見，接著其他朋友也打開了群組，開始跟著附和…
漫長的一天
我看著大家如放慢動作般的表情，感受到不友善與不尊重的言語與行為，同時我的憤怒不斷飆升，心裡很納悶的想著「當我們真心邀請朋友們來吃飯慶祝，換來的是什麼」？
這樣的情形就這樣一直持續到晚上沒有停止，而我一整天都處在很想崩潰大哭的臨界點。
好不容易結束這一天的行程，身旁只剩下我與另一伴時，才終於忍不住把一整天累積的難過與憤怒宣洩出來。
沒照顧好自己
其實，有一半的憤怒是在氣自己，為什麼要不斷讓自己處於這樣的情境？大部分的時間，我會為了不想破壞關係、不想破壞氣氛，總是忍耐與壓抑內心的不舒服，更不想面對大發雷霆後的自己，要收拾尷尬的場面。
但是，後來發現這樣的壓抑與忍耐，只會在心裡累績更多不滿，讓心理越來越不健康。看著又多又複雜的情緒，我知道必須將自己的不舒服說出來，不過我不想要情緒性的發言，我需要先整理自己的情緒與感受。
耗盡
類似這種嘲笑、數落或揶揄，時不時會在互動關係中上演，我也越來越無法忍受。或許我也還不夠有自信，可以抵禦外在的玩笑話，但是不是越懂你弱點的人，越懂得拿來利用，並傷害你？
當我表達憤怒，還要被貼上「脾氣差」的標籤，但我真的不覺得應該要無限包容或忍耐這些行為，我需要尊重自己的感受。
有時和朋友聚會結束，我都會覺得好疲憊，除了感到能量被消耗，還需要調適自己的情緒。
玩笑的背後
其實，身旁朋友們都有能同理他人的一面，也不是衝動或不能自我控制的人，甚至也有善良與柔軟的時候，但會這樣盲目重複如此的互動模式，是不是也為他們的內心帶來什麼好處？
或許這樣能為他們帶來「優越感」；透過讓他人難堪來獲得掌控、自信與自我價值，顯得自己高人一等，就可以掩飾自己的脆弱、自卑與沒自信。
君子之交淡如水
因為重視關係，所以受傷；但也是因為這份重視與心疼自己，所以選擇說出感受，讓對方有機會明白，並選擇接下來要怎麼做。
不知道這是不是也是一個一直被我忽視且不斷提醒我的訊息，有些人可能不需要我付出過多的時間？
「真心」難得，要給懂得珍惜與值得的人，也要能和不舒服的關係保持一定的安全距離。相信友誼應該是互相成長，而非互相拖累！
期許自己總是能以溫柔與真誠的語言，帶給他人溫暖，同時記得忠於自己，也把精力花在更值得的人事物上。
